POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A NEXO LASER respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais utilizados durante a navegação e a realização de compras em nosso site.

Esta Política de Privacidade explica, de forma geral, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos.

O tratamento de dados pessoais deve observar a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.

1. DADOS COLETADOS

Durante a utilização do site e a realização de compras, poderão ser coletados dados necessários para o funcionamento da loja e o processamento dos pedidos, como:

  • Nome;
  • CPF ou CNPJ;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Endereço de entrega;
  • Dados necessários para pagamento;
  • Informações relacionadas ao pedido;
  • Dados fornecidos pelo cliente para personalização dos produtos.

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar e concluir pedidos;
  • Emitir documentos fiscais;
  • Enviar produtos;
  • Enviar informações sobre o pedido;
  • Prestar atendimento ao cliente;
  • Solucionar dúvidas, reclamações e solicitações;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
  • Melhorar a experiência de navegação e compra;
  • Enviar comunicações de marketing quando permitido e conforme as preferências do cliente.

A lei LGPD prevê bases legais para o tratamento de dados, incluindo a execução de contrato, o cumprimento de obrigações legais e outras hipóteses previstas na legislação. 

3. DADOS DE PAGAMENTO 

Os dados de pagamento são processados por empresas e plataformas responsáveis pela intermediação do pagamento.

A NEXO LASER não armazena o número completo do cartão de crédito em seus próprios sistemas, salvo quando isso ocorrer de forma específica e legalmente permitida por algum serviço utilizado na operação.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário para a realização da compra e prestação dos serviços, com empresas e prestadores envolvidos na operação, como:

  • Plataformas de pagamento;
  • Empresas de transporte e logística;
  • Serviços de tecnologia;
  • Serviços de hospedagem e operação da loja;
  • Prestadores necessários para o processamento e atendimento do pedido.

Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprir obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.

5. COOKIES

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento da loja;
  • Melhorar a navegação;
  • Analisar o uso do site;
  • Personalizar experiências;
  • Medir campanhas de marketing e publicidade, quando aplicável.

O usuário poderá ajustar as configurações de cookies de acordo com as opções disponíveis em seu navegador ou no próprio site.

6. SEGURANÇA

A NEXO LASER adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema conectado à internet é completamente livre de riscos.

7. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais, conforme aplicável ao caso concreto.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail:

suporte@nexolaser.com